FAQS

L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

L’hôtel n’a pas de piscine.

L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport?

L’hôtel ne dispose pas de salle de sport. Cependant, pour ceux qui aiment faire de l’exercice en plein air, le parc voisin et la promenade du front de mer sont idéaux.

L'hôtel dispose-t-il d'une application mobile?

Oui, l’hôtel dispose d’une application mobile à disposition des clients, accessible via un QR Code disponible dans les chambres.

L'application est-elle disponible sur tous les appareils?

Oui.

Dois-je télécharger l'application?

Non, accessible via un code QR.

Dans quelles langues l'application est-elle disponible?

L’application est disponible en portugais, anglais et espagnol.

J'ai oublié quelque chose à l'hôtel, que dois-je faire?

Veuillez contacter la réception au (+351) 212 326 600.

Comment puis-je faire des demandes spéciales?

Veuillez contacter la réception au (+351) 212 326 600.

Où puis-je trouver le menu du restaurant?

Vous trouverez le menu sur la page du restaurant.

Existe-t-il un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel?

Oui, moyennant un supplément.

Est-il possible d'effectuer un pré-enregistrement?

Oui, il est possible d’effectuer un pré-enregistrement.

Y a-t-il des zones fumeurs dans l'hôtel?

Il n’est permis de fumer que dans les espaces extérieurs tels que les terrasses.

L'hôtel dispose-t-il de son propre parking?

Oui, l’hôtel dispose de son propre parking avec deux options : un parking extérieur et un garage privé au sous-sol.

Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel avant l'enregistrement et/ou après le départ?

Oui, tous nos hôtels disposent d’un espace où les clients peuvent ranger leurs bagages avant l’enregistrement et après le départ.

Est-il possible de réserver le parking à l'avance pour le garantir?

Veuillez contacter la réception au (+351) 212 326 600.

Le parking est-il payant ? Combien coûte-t-iL?

Le parking extérieur est gratuit. Le garage privé au sous-sol coûte 5 € par jour.

Les animaux de compagnie sont-ils admis à l'hôtel?

L’hôtel accepte les animaux domestiques.

L'hôtel dispose-t-il de salles de réunion?

Oui, l’hôtel dispose de salles de réunion.

L'hôtel organise-t-il des mariages?

Oui, il est possible d'organiser des mariages à l'hôtel sur demande.

Y a-t-il un ascenseur?

Oui, il y a un ascenseur dans l’hôtel.

Y a-t-il des chargeurs pour les voitures électriques?

Oui, l’hôtel met à disposition des chargeurs pour les voitures électriques.

Y a-t-il un service Wi-Fi dans l'hôtel (y compris dans les chambres)?

Oui, l’hôtel dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’établissement, y compris dans les chambres.

L'hôtel dispose-t-il d'un hall d'entrée et d'espaces publics?

Oui, l’hôtel dispose d’un hall d’accueil, d’une cafétéria, d’un bar, d’un restaurant et d’une terrasse.

L'hôtel dispose-t-il d'un service de blanchisserie et de repassage?

Oui, moyennant un supplément.

Existe-t-il un service de baby-sitting?

Oui, sur demande et selon les disponibilités, nous disposons d’un service de baby-sitting.

Comment fonctionne le service des objets perdus?

Veuillez contacter la réception au (+351) 212 326 600.

J'aimerais être informé par e-mail des promotions et des offres spéciales, que dois-je faire ?

Vous pouvez vous inscrire à notre lettre d’information au bas de la page.

L'hôtel dispose-t-il d'un programme de fidélité?

Oui, Wyndham Rewards.

Où puis-je trouver des informations sur les autres hôtels du groupe?

Vous pouvez trouver des informations sur d’autres hôtels Hoti Hoteis ici: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio