FAQS
Wie kann ich eine über die Website vorgenommene Buchung stornieren oder ändern?
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption unter (+351) 212 326 600.
Wie sind die Check-in-Zeiten?
Von 15:00 bis 00:00 Uhr.
Wie sind die Check-out-Zeiten?
Von 04:00 bis 12:00 Uhr.
Später Check-in. Wie spät kann ich einchecken?
Der Check-in ist bis 00:00 Uhr möglich.
Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet?
Ja.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
Portugiesisch, Englisch, Spanisch und Französisch.
Welche Dokumente benötige ich zum Einchecken?
Für den Check-in sind ein Ausweis und ein Buchungsnachweis erforderlich. Eventuell müssen Sie die Kreditkarte vorlegen, mit der Sie die Buchung vorgenommen und bezahlt haben.
Wann und wo informiere ich Sie, wenn ich gegen einen Inhaltsstoff allergisch bin?
Sie sollten sich im Voraus mit dem Hotel in Verbindung setzen, um es zu informieren, aber Sie sollten dies beim Einchecken bekräftigen.
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